تتميّز أزمة أو طوارئ الصّحة العامّة بقدرتها على التّسبّب في اعتلال الصّحّة والوفاة بين مئات أو آلاف أو أحيانًا ملايين الأشخاص. وفي حالة الأزمات الصّحيّة، تمتلك وسائل الإعلام القدرة على إنقاذ الأرواح. حيث يمكن أن يساعد التّواصل الفعّال في منع انتشار المرض أو الحدّ منه، وتوجيه المتضرّرين نحو الخدمات الصّحيّة والعلاج. ويقدّم هذا الدّليل نصائح للإعلاميّين حول كيفيّة مساعدة الجمهور أثناء حالات الطّوارئ الصّحيّة